Основные условия ОБМЕНА / ВОЗВРАТА товаров надлежащего качества:

  1. Замена товара может состояться по желанию потребителя (частный клиент), в соответствии со ст. 9. Закона Украины «О защите прав потребителя»  в течении 14 дней с даты его получения. При выполнении компанией обмена/возврата товара присутствуют транспортные затраты на доставку от продавца к покупателю и наоборот.
  2. Транспортные расходы на замену/возврат товара по вине продавца (пересорт) происходит за счет компании.
  3. Транспортные расходы на замену/возврат товара по желанию потребителя (товар не нравится, другие причины) происходит за счет покупателя.

Требования к товару, который подлежит ОБМЕНУ/ВОЗВРАТУ покупателем:

  1. Товар не имеет признаков установки и / или использования;
  2. Товар находится в оригинальной упаковке производителя (если упаковка предусмотрена производителем) в том же виде, в котором он был приобретен;
  3. Вместе с товаром предоставлено все его сопроводительные документы.